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Déclaration d’accessibilité

Dernière mise à jour : 7 novembre 2026

Les Dératiseurs s’engagent à rendre leur site internet accessible à tous, y compris aux personnes aveugles, malvoyantes, sourdes ou en situation de handicap moteur ou cognitif, conformément au référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA 4.1), qui reprend les règles internationales WCAG 2.1 niveau AA.

État de conformité

Le site www.lesderatiseurs.fr est partiellement conforme au RGAA 4.1. Cette déclaration repose sur un audit interne réalisé le 7 novembre 2026 avec des outils automatiques (axe, Lighthouse) et des vérifications manuelles (navigation au clavier, lecteur d’écran, zoom). Un audit complet par un organisme indépendant n’a pas encore été réalisé.

Ce qui a été mis en place

  • Un lien « Aller au contenu » en début de page et une navigation possible entièrement au clavier, avec un repère de sélection bien visible.
  • Des contrastes de couleurs renforcés pour les textes et les boutons.
  • Des textes alternatifs sur les images utiles et des noms explicites sur les boutons.
  • Des formulaires dont chaque champ est décrit, et des messages annoncés aux lecteurs d’écran.
  • Une version texte de la carte de nos interventions (liste des villes).
  • Les animations sont réduites si vous l’avez demandé dans les réglages de votre appareil.
  • Le site reste lisible avec un zoom jusqu’à 200 %.

Contenus pas encore accessibles

  • Les documents PDF (devis, factures, rapports d’intervention) ne sont pas encore entièrement lisibles par les lecteurs d’écran : nous pouvons vous les transmettre sous une autre forme sur simple demande.
  • La carte interactive ne peut pas être utilisée sans la vue : sa version texte est disponible sous la carte.
  • Certaines images anciennes peuvent ne pas avoir de description adaptée.

Signaler un problème ou obtenir une information

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, contactez-nous : nous vous apportons une réponse ou le contenu sous une autre forme.

Voies de recours

Si vous nous avez signalé un défaut d’accessibilité sans obtenir de réponse satisfaisante, vous pouvez contacter le Défenseur des droits : formulaire en ligne sur formulaire.defenseurdesdroits.fr, ou par courrier gratuit (sans affranchissement) : Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07.

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